Seit 2012 digital. Hier bekommt ihr einen kleinen Einblick in meinen abwechslungsreichen Arbeitsalltag. Instagram Workshops für den Einzelhandel, Digital Storytelling Workshops für Unternehmen, Trainings mit Personalbotschaftern, Corporate Blogging, Social Media Beratung im Handwerk, Speaker-Tätigkeiten und mehr.
Shopify · SEO · KI-Sichtbarkeit · Social Media · Community · Storytelling
+200 % Sichtbarkeit auf Google
#1 für „Jellycat München“
Top-Rankings für:
– Jellycat
– Kinderladen München
– Babyladen München
– Concept Store München
Internationale Sichtbarkeit über Google & KI.
Als Manuela Heintze ihren Laden übernommen hat, war schnell klar: Das hier sollte kein „normaler“ Kinderladen werden.
– Nicht austauschbar.
– Nicht einfach nur Produkte im Laden oder online stellen.
– Nicht irgendein Shop.
Sondern ein Ort mit Persönlichkeit. Mit guter Laune. Eine kleine Wohlfühloase. Online und offline.
Und genau deshalb haben wir von Anfang an ganzheitlich gearbeitet.
– Nicht nur an SEO.
– Nicht nur am Shop.
– Nicht nur an Social Media.
Sondern daran, wie Menschen den Laden erleben.
Heute rankt Nica’s Cosmos unter anderem für:
Unter anderem über:
– KI-Suchen
– Produktsuchen
– lokale Suchanfragen
– Social Media
– organische Empfehlungen
Sogar Kunden aus Asien suchen gezielt nach Jellycat-Produkten in München. (Hier geht’s zum Blogpost über Manuels Sichtbarkeit in Asien.)
Warum?
Weil gute Sichtbarkeit heute nicht mehr nur aus „SEO-Tricks“ entsteht.
Sondern aus:
– guten Produktdaten
– starken Produkttexten
– klaren Kategorien
– sinnvoller Shopstruktur (UX)
– Vertrauen (!!)
– echtem Storytelling
– Community
– und einer starken Markenpersönlichkeit.
Shopify-Aufbau & Struktur
Der neue Onlineshop wurde strategisch parallel zur Ladeneröffnung aufgebaut:
– klare Navigation
– durchdachte Kategorien
– SEO-Struktur
– Nutzerführung
– mobile First
– Verbindung von stationärem Laden & Onlineshop für Vertrauen
Denn:
Viele Menschen sehen nie die Startseite. Sie landen direkt auf Produktseiten. Genau deshalb muss ein Shop überall funktionieren.
SEO & lokale Sichtbarkeit
Der Fokus lag nicht nur auf klassischen Keywords, sondern auf echter Suchintention.
Zum Beispiel:
– Jellycat München
– Kinderladen München
– Babyladen München
– Concept Store München
Dadurch wurde Nica’s Cosmos nicht nur lokal sichtbar, sondern weit über München hinaus.
Der Sichtbarkeitsindex stieg um über 200 %.
Produkttexte & Storytelling
Produkte wurden nicht einfach nur „hochgeladen“. Denn: Online ersetzt der Shop das Gespräch im Laden.
Deshalb:
– suchmaschinenoptimierte Produkttexte
– emotionale Beschreibungen
– bessere Produktdaten
– sinnvoll verknüpfte Kategorien
– Storytelling rund um Produkte und Marken
Das ist heute extrem wichtig.
Auch für KI-Sichtbarkeit.
Denn: Was online nicht verstanden wird, kann auch nicht gefunden werden.
Social Media & Community
Parallel wurde organisch eine starke Community aufgebaut.
Nicht künstlich. Nicht „viral um jeden Preis“. Komplett organisch. Ohne Adspend.
Gerade während des Ladenumzugs Anfang 2026 (wo Nica’s Cosmos wegen Sanierung nach nur 2 Jahren ausziehen musste) zeigte sich,
wie wertvoll diese Community geworden ist.
Der stationäre Laden musste zeitweise schließen, die Verkäufe liefen trotzdem weiter. Weil Menschen bewusst unterstützen wollten.
DAS ERGEBNIS
Heute gehört Nica’s Cosmos zu den sichtbarsten Kinder- und Jellycat-Shops in München, sogar darüber hinaus. Heute gehört sie zu den größten Jellycat Händlern in Deutschland.
Mit:
– starken lokalen Rankings
– internationaler Sichtbarkeit
– wachsender Community
– organischem Wachstum
– klarer Markenpositionierung
– und einer starken Verbindung zwischen Laden, Shop und Social Media.
Und genau das beschreibt meinen Ansatz: Ganzheitliches Digital Storytelling.
Bei meiner Zusammenarbeit it der Event- und Hochzeitslocation Maiers Hofstubn war schnell klar: Der Ort ist ein Traum, aber online hat man davon nichts gesehen.
Durch strategisches SEO und Storytelling haben wir die Online-Sichtbarkeit massiv gesteigert. Der Case zeigt, wie emotionale Inhalte und gezielte Suchmaschinenoptimierung neue Kunden für Hochzeiten, Firmen- und Familienfeiern gewinnen.
Dieser Ort ist wunderschön. Aber online hat man das vorher kaum gespürt.
Gemeinsam mit Katharina Maier habe ich in den letzten 8 Wochen daran gearbeitet, genau das zu verändern.
Maiers Hofstubn ist eine exklusive Event- und Hochzeitslocation im Münchner Umland. Mit Scheune, Stube, großzügigen Freiflächen und ganz viel Persönlichkeit.
Aber wie macht man sichtbar, was einen Ort wirklich besonders macht?
Nicht mit austauschbaren KI-Texten. Nicht mit „ein bisschen SEO“.
Sondern indem man erst einmal versteht: Was ist hier eigentlich das Besondere?
Also haben wir uns gefragt:
– Was ist der USP?
– Was bieten Katharina und Alfons Maier wirklich an?
– Und wie müssen Inhalte aufgebaut sein, damit sie nicht nur bei
Google und KI sichtbar werden, sondern bei Menschen sofort dieses Gefühl auslösen: „Das ist genau unsere Location.“
Denn genau darum geht es für mich bei SEO: Nicht nur gefunden werden. Sondern verstanden werden.
Katharina hat erzählt, ich habe zugehört und die richtigen Fragen gestellt.
Wir haben Inhalte strukturiert, Bilder und Videos ausgewählt und Storytelling aufgebaut.
Nichts erfunden, sondern sichtbar gemacht, was längst da war.
Kurz vor einem Termin hat Katharina sogar noch spontan die Drohne rausgeholt. Das beschreibt unsere Zusammenarbeit eigentlich perfekt: zackig, intensiv, kreativ und mit viel Spaß. (Und sehr gutem Essen. Insider 😄)
Ergebnis: Bereits erste Rankings bei Google und in KI-Suchen. Und das ist erst der Anfang.
Ein Satz von Katharina ist mir besonders hängen geblieben: „Ich habe gelernt, einfach alles von Anfang an runterzuerzählen, was wir hier machen.“
Denn genau darin liegt oft das eigentliche Gold. Unternehmen nehmen selbst gar nicht mehr wahr, was sie besonders macht, weil es für sie selbstverständlich geworden ist.
Für andere ist genau das der Grund, warum sie buchen.
Digital Storytelling beginnt für mich deshalb nicht mit Texten. Sondern mit Zuhören.
Exklusiver Abend im Showroom von IHK Vizepräsidentin Karin Elsperger. Zielgruppe: Einzelhandel, Concept Stores, Mittelstand, IHK-Netzwerk
Viele kleine und mittlere Betriebe spüren, dass sich Sichtbarkeit durch KI und die Geschwindigkeit im Netz stark verändert. Gleichzeitig fehlt im Alltag oft die Zeit, sich tief einzuarbeiten.
Ziel des Abends: Verständnis schaffen, Berührungsängste abbauen und zeigen, wie Unternehmen KI ganz praktisch für ihre Sichtbarkeit nutzen können. Nah und umsetzbar.
Ich habe in meiner Speech darüber gesprochen, wie sich Sichtbarkeit durch KI und die Geschwindigkeit im Netz verändert und wie kleine Betriebe mithilfe von KI trotzdem dranbleiben können.
Es war interaktiv, weil ich sehr nah an meinen Zuhörern dran war. Wir haben easy KI-Hacks für Recherche, Foto-Post-Ideen, Sprachmemos, Event-Ankündigungen und Kundenfragen angeschaut.
Dieser Abend hat mir auch wieder gezeigt, wie wichtig persönliches Storytelling ist. „Ich erzähle dir meine Geschichte, du erzählst mir deine.“ Ich habe kurz meine Leidenschaft fürs Ballett erwähnt und sofort kamen drei Zuhörerinnen auf mich zu, weil sie selbst jahrelang getanzt haben. Bonding in Sekunden. Genau das ist es: Persönlichkeit schafft Verbindung.
Beim Netzwerken haben wir dann noch Selfie-Videos geübt und ein datenschutzkonformes Schnittprogramm installiert – schön hands-on.
Und ich habe selbst etwas gelernt: drei Hashtags bei LinkedIn, drei bei Instagram! Danke an die Kommunikationsexpertin im Publikum.
Das Feedback war einfach nur schön – offen, herzlich, wertschätzend. Mittelstand in Oberbayern: 1A.
Danke an meine tollen Zuhörer
Speakerin beim IHK Unternehmerinnentag 2025 in Juli
„Sichtbarkeit ist heute keine Frage von großen Budgets, sondern von Mut, Haltung und der Bereitschaft, Tools wie KI zu nutzen.“
„Sie können das. Digitale Sichtbarkeit ist machbar – egal, wie groß Ihr Unternehmen ist.“
„Fangen Sie an (am besten heute) Ihre Unternehmensgeschichte zu erzählen. Nutzen Sie dafür KI als Verstärker, nicht als Ersatz.“
Meine Wünsche an mein Publikum beim IHK für München und Oberbayern Unternehmerinnentag 2025.
Es war der Wahnsinn. Rund 280 Frauen haben sich trotz super Hitze in München auf den Weg gemacht, um Neues über AI zu lernen.
Der Saal bei meinem Deep Dive war voll bis auf den letzten Platz, es kamen immer mehr Frauen dazu. Ich bin unbeschreiblich happy, über die gute Energie im Raum und das wundervolle Miteinander.
Ein großes Dankeschön an Marlene Eder für die großartige Organisation. Es war fabelhaft!
Nach vier gemeinsamen Sessions: ein motiviertes Team – und eine Praxis, die jetzt auf Social Media sichtbar wird. Mit eigenen Reels, eigener Stimme auf Instagram, echter Nähe zu Patienten. Social Media für Arztpraxen bringt eine nachhaltige Veränderung.
Was wir gemacht haben:
Warum das wichtig ist:
Danke an Katrin Kirchner und das Team der Kieferorthopädie am Nordbad für die tolle Zusammenarbeit – ich freue mich auf die Posts und Instagram Stories!
“Wie ich den Mut zu mehr Sichtbarkeit gefunden und mich auf den Weg zu meinen Wurzeln begeben habe.”
„𝐌𝐚𝐠𝐢𝐜 𝐡𝐚𝐩𝐩𝐞𝐧𝐬 𝐨𝐮𝐭𝐬𝐢𝐝𝐞 𝐲𝐨𝐮𝐫 𝐜𝐨𝐦𝐟𝐨𝐫𝐭 𝐳𝐨𝐧𝐞“ – ein Zitat aus meinem Impulsvortrag beim Neujahrsempfang 2024 vom Frauennetzwerk Frauen verbinden der Messe München.
Vor meinem Impulsvortrag war ich zugegebenermaßen aufgeregt, weil ich zum ersten Mal öffentlich meine sehr persönliche Geschichte erzählt habe – über meine Wurzeln und den Weg zu mehr Sichtbarkeit.
Definitiv hab ich dafür meine Komfortzone verlassen. Und: es hat sich gelohnt! Bereits nach 10 Sekunden war so eine gute Energie im Raum, dass ich es richtig spüren konnte und voll in den Flow kam. Es war wundervoll, meine Geschichte und Botschaft zu teilen.
DANKE an all meine super Zuhörerinnen, auch für die interessanten Gespräche und das wertschätzende Feedback danach! Ich bin wirklich sehr gerührt! Ein wunderolles Miteinander.
Jedes Team ging mit einem fertigen Reel nach Hause. Workshop mit den Personalbotschaftern der Dehner Gartenmärkte in Deutschland und Österreich. Von der Theorie direkt in die Umsetzung. Employer Branding, das man sieht, fühlt – und auf Instagram, LinkedIn und der Karriereseite findet.
Wie können wir Blogbeiträge interessanter gestalten, Fotos machen und ansprechende Reels erstellen? Die Kernthemen von meinem praxisnahen Workshop „Digital Storytelling in Texten, Bildern und Videos“ in der Dehner Holding in Rain.
Für den Workshop kamen die Personalbotschafter aus Dehner Märkten in Deutschland und Österreich zusammen.
Nach einer Theorieeinheit mit Beispielen, Tipps und Tricks haben sich die Personalbotschaftern in Kleingruppen im Gartencenter, dem Blumenpark, der Holding und der Zoohandlung verteilt und Reels gedreht. Die Themen haben wir vorab festgelegt – diese haben alle für Bewerber interessanten Punkte abgedeckt, die ein Unternehmen heute mitbringen muss. Ich war als Sparringspartner für alle Teams mit unterwegs. Am Ende des Workshops hatte jede Gruppe ein fertiges Reel im Kasten. Wow! Es sind wirklich alle in die Umsetzung gekommen, waren motiviert, interessiert und für jeden Spaß zu haben. Ein großartiger Workshop-Tag!
Eine Masterclass in einem Raum namens Michelle Obama zu geben ist schon top – da stehen Good Vibes auf der Tagesordnung. Dass der Raum wegen Überfüllung geschlossen werden musste, während Svenja Walter und ich unsere Masterclass gehalten haben, hat uns aber echt umgehauen. WOW!
In unserer Masterclass „How to SHINE on Instagram – haben wir den Teilnehmerinnen exklusiv gezeigt, wie wir in unserem Gruppenprogramm arbeiten. Sie mitgenommen in die Welt des Digital Storytellings.
Dankeschön an der Stelle nochmal an Martina Panchyrz, die mit ihrem Festival so vielen inspirierenden Frauen eine Bühne gegeben hat. Es war großartig – vor allem auch so viele bekannte Gesichter zu sehen.
Fotocredit: Gesa Niessen
Das Ziel war klar: mehr Anfragen über Google, mehr Sichtbarkeit in der Region. Mit einer klaren digitalen Strategie, SEO und Online-Marketing ist genau das passiert. Dieser Case zeigt, wie Handwerksbetriebe durch Digitalisierung neue Kunden gewinnen (B2B & B2C).
Cashmere Schal“, „Kaschmir Schal Damen“, „Cashmere Schal Damen“ – alles Ranking Seite 1 bei Google. Das ist das Ergebnis von SEO-Arbeit, Storytelling und einer klaren Produktsprache für das Starnberger Kaschmirlabel. So sieht digitale Sichtbarkeit aus.
In enger Zusammenarbeit mit den »cute stuff« Ladies habe ich im Dezember 2023 bereits zum zweiten Mal den Onlineshop Relaunch gemacht. Der Auftrag ist immer ein Heimspiel für mich, da ich durch meinen Blog »Cappu Mum« seit vielen Jahren mit dem Starnberger Label verbunden bin. 2017 durfte ich sogar Model spielen für das Lookbook F/S 18. Und 2021 das erste Mal den Onlineshop Relaunch begleiten.
Der Onlineshop ist ein B2C Shop.
Was wir gemacht haben: Das Design beziehungsweise von »cute stuff« ausgewählte, neue Shopfiy Theme angepasst, Storytelling für die Kategorien, das Menü neu sortiert und angelegt. Einen starken Fokus haben wir dabei auf Cross-Selling gesetzt und die 1-Klick-Lösung für Kunden. Kategorien, Bilder , Produkttexte und Website-Texte habe ich beim Relaunch SEO-optimiert.
Am 13. März 2024 bei der AllSocial Marketing Conference.
𝐖𝐢𝐞 𝐔𝐧𝐭𝐞𝐫𝐧𝐞𝐡𝐦𝐞𝐧 𝐞𝐫𝐟𝐨𝐥𝐠𝐫𝐞𝐢𝐜𝐡 𝐝𝐢𝐠𝐢𝐭𝐚𝐥 𝐬𝐢𝐜𝐡𝐭𝐛𝐚𝐫 𝐰𝐞𝐫𝐝𝐞𝐧 – mit dem wichtigen Thema haben Svenja Walter und ich die AllSocial Marketing Conference im ICM der Messe München geschlossen. Das war großartig! Danke an das Allo Social Team für die top Organisation! Und danke an alle Zuhörer – und Gesprächspartner für die interessanten Talks zwischen den einzelnen Sessions!
Fotocredit: AllSocial Marketing Conference
Mein Pinterest-Workshop bei Lumas im Headquarter in Berlin hätte in keiner kreativeren Umgebung stattfinden können.
In enger Zusammenarbeit mit den »cute stuff« Ladies habe ich im Dezember 2023 bereits zum zweiten Mal den Onlineshop Relaunch gemacht. Der Auftrag ist immer ein Heimspiel für mich, da ich durch meinen Blog »Cappu Mum« seit vielen Jahren mit dem Starnberger Label verbunden bin. 2017 durfte ich sogar Model spielen für das Lookbook F/S 18. Und 2021 das erste Mal den Onlineshop Relaunch begleiten.
Der Onlineshop ist ein B2C Shop.
Was wir gemacht haben: Das Design beziehungsweise von »cute stuff« ausgewählte, neue Shopfiy Theme angepasst, Storytelling für die Kategorien, das Menü neu sortiert und angelegt. Einen starken Fokus haben wir dabei auf Cross-Selling gesetzt und die 1-Klick-Lösung für Kunden. Kategorien, Bilder , Produkttexte und Website-Texte habe ich beim Relaunch SEO-optimiert.
In 24 Stunden online gehen – so lautete unsere Aufgabe bei »miagehn.online« mitten im Lockdown am 1. April 2020. Eine Initiative von der Landeshauptstadt München mit der UnternehmerTUM und der ReDI School of Digital Integration Munich.
„Mia“ waren 300 Unterstützer und 100 Kleinunternehmern aus München. Gemeinsam haben wir uns via Slack getroffen, um den Läden zu helfen, sich online aufzustellen – in 24 STUNDEN!
Ich war in Team05_kokolores, in dem wir das Krimskrams-Lädchen Kokolores mit 13 Jahren Geschichte in München Haidhausen unterstützt haben. Hands-on, damit Inhaberin Katrin ihre digitale Arbeit alleine fortführen kann. Ergebnis: Eine neue Homepage, Instagram Schulung, kurze Einführung ins Storytelling. BR und W&V wurden auf unser Teamwork aufmerksam.
Wow! War das ein positiver Spirit. Hat mich in dieser Zeit sehr motiviert, niemals aufzugeben.
Update vom Projekt: Katrin von Kokolores konnte ihre Follower auf Instagram verdoppeln und ihr Geschäft online weiterführen. Großartig!
Fotocredit: AllSocial Marketing Conference
„Warum ist meine Seite nicht auf Google auffindbar? Kannst du mir helfen?“. Die Anfrage einer engagierten Zahnärztin aus München. Mit einem Website-Check und gezieltem Local SEO hat diese Münchner Zahnarztpraxis ihre digitale Sichtbarkeit grundlegend verbessert.
Wer sind wir? Was macht uns aus? Wie sehen uns unsere Kunden?
Das 400 Jahre alte Hofbräuhaus Traunstein hat sich auf eine Reise in die Vergangenheit begeben, um diese Fragen für sich zu beantworten und den Reset-Knopf für die Zukunft zu drücken. Uwe Walter durfte diesen Storytelling-Prozess über zwei Jahre begleiten.
Wie dieser Prozess im Traditionshaus ablief und was daraus alles entstanden ist, haben Svenja Walter und ich in einem Blogbeitrag illustriert.
Regelmäßig unterstütze ich Svenja und Uwe Walter dabei, für ihren Blog zu verfassen. Das sind Beiträge aus Uwes Arbeit über Storytelling, Changemanagement, Cases und Social Media Storytelling. Ich liebe diese Arbeit und lerne dabei unglaublich viel.
„Storytelling ist für jeden interessant, der mit Kommunikation zu tun hat – im Prinzip ist das jeder Mensch. Denn Kommunikation ist der Dialog zwischen der Welt und mir.“ – Uwe Walter
Seit 2021 unterstütze ich Storytelling-Koryphäe Uwe Walter in Hinblick auf das Digitale bei seiner »Storytelling Masterclass«. Eine große Ehre für mich, da Uwe einer meiner wichtigsten Mentoren auf meiner eigenen Reise war und ist.
Schon über 20 Jahren unterrichtet Uwe Walter Storytelling. Seit 2020 verstärkt im Changemanagement für Traditionshäuser und globale Unternehmen. Auch dabei darf ich ihn unterstützen.
Danke, dass ich schon so lange an deiner Seite arbeiten und soviel von dir lernen darf, lieber Uwe!!
„Digital Storytelling Profis wie Claire Nizeyimana können aus einer Hand digitale Geschichten konzipieren, moderieren, drehen, vertonen und publizieren. Und deswegen verdienen sie auch ein richtig gutes Honorar. Chapeau liebe Claire für diese Leistung und Deine guten Nerven.“ – Carolin Rottländer, Kommunikationsberaterin, März 2019
Es war klasse, bei der »Frau Mutter Tier« Premiere in München als rasende Reporterin am Red Carpet zu stehen und live auf Instagram zu berichten.
Inhalt der Instagram Live Berichterstattung: O-Töne, Behind the scenes, Film Ausschnitte, Community-Erreichbarkeit und jede Menge Spaß.